一、Mate X 系列半价（优惠）换屏权益是什么？
为了降低消费者的保外维修成本，特为高端用户推出半价、优惠换屏专属服务需求，您可以使用此权益进行“半价、优惠”更换屏幕组件。
您可以通过华为消费者业务官网、我的华为App>服务/服务APP中权益查询或拨打热线950801查询您设备的换屏权益。
二、海外购买的Mate X 系列产品可以享受半价（优惠）换屏吗？
您好，半价（优惠）换屏适用于中国大陆（不含中国香港、中国澳门、中国台湾）。
三、 Mate X 系列半价（优惠）换屏有参与条件限制吗？
您的产品满足下述条件即可参与权益半价、优惠换屏服务：
机型
购机时间
参与次数
备注
Mate Xs
Mate X2
Mate X3
Mate XS 2
Mate X5
Mate X6
Mate X6
Mate X6典藏版
购机1年内
仅限参与1次
需确认产品是否有权益，且权益使用后即失效
Mate X
不限制购机时间
仅限参与1次
WATCH ULTIMATE DESIGN系列
购机2年内
仅限参与1次
备注：
仅MateX、XS可使用半价换屏权益更换屏幕，其余机型不可使用【半价换屏权益】更换屏幕，但可使用优惠换屏更换屏幕。
使用半价、优惠权益换屏，消费者手机屏幕须为原装屏幕且屏幕完整，具体以服务店检测为准。此外需要同意服务店回收旧屏。
具体换屏价格可点击华为消费者服务官网查询。
四、换屏后的维保是怎样的？
更换屏幕后主机延续原保修期，主机的保修期不足30天的按照30天计算，更换后的屏幕延续主机剩余保修期或90天质保（以时间较长的方式为准）。
若主机已过保，只针对更换的屏幕保修90天。
五、消费者可以通过哪些方式参与半价（优惠）换屏？
您好，您可以通过预约、到店维修、上门服务或邮寄维修等方式参与活动（寄修双向物流免费）。因参与用户较多，建议您到店维修时提前预约。
六、半价（优惠）换屏可以在服务日享受免人工费优惠吗？
您好，半价（优惠）换屏已经是很优惠的维修价格了，因此不能与服务日减免人工费活动叠加使用。
七、Mate X系列的保护膜可以撕掉吗？
您好，Mate X系列出厂自带特殊设计的专用保护膜，保护膜是屏幕的一部分，请勿去除或额外再贴上第三方保护膜，撕除或更换并使用第三方保护膜如果出现屏幕故障，将无法享受保内维修。若您需更换保护膜，可至华为授权服务中心更换，具体可咨询您的专属服务热线950801。
八、Mate Xs的保护框为什么切换成半包保护套？
您好，为了给您提供高品质使用体验，我们将原来的保护框切换为轻巧便捷的信封真皮保护套。保护套采用头层牛皮制作，保护性能更强；信封式设计，方便您的收纳。当前保护框已经停产，后续您的保养权益将不再提供更换保护框。为了给您的手机继续提供全方位保护，我们将为您更换信封真皮保护套，具体权益请您以华为授权服务中心为准。
九、权益如何转移？
购机15日内因性能故障更换新机的场景下，优惠换屏权益转移至所换新机上，有效期从换机当日起重新计算。
购机超15日更换新机/主板的场景下，优惠换屏权益转移至对应所换新机/新主板上，新机/新主板继承之前优惠换屏权益剩余的权益时长。